Hoe een werkdag eruit zou zien zónder automatisering? Als je het aan Marije Rougoor en Jurian van Asselt vraagt is dat een regelrechte ramp. Beiden zijn werkzaam bij Alfa Accountants en Adviseurs. Een organisatie met 35 vestigingen en meer dan 1000 medewerkers. De slogan ‘Overal dichtbij’ verwijst naar hun vestigingen door het hele land, maar vertelt ook dat ze dicht bij hun klanten staan, bij iedere belangrijke stap in hun (zakelijke) leven. De automatisering van administratieve processen is niet meer weg te denken uit een werkdag. Wij gingen met hen in gesprek over de inzet van KING Accountancy binnen de Alfa-kantoren in de Zelhem, Aalten, Winterswjk en Zutphen.

Marije Rougoor (Klantbeheerder) en Jurian van Asselt (Assistent Accountant)

“Ik ben verantwoordelijk voor alles wat met de klanten te maken heeft”, vertelt Marije, klantbeheerder bij Alfa in Zelhem. “Samen met klanten vooruit kijken, verbetermogelijkheden signaleren en vernieuwingen voorstellen. Dat is mijn passie. Ook als het gaat om de automatisering van de boekhouding sta ik mijn klanten bij en begeleid ik ze naar meer efficiëntie met behulp van software.”

De voordelen van KING Accountancy zijn voor Alfa doorlopend merkbaar. “We hebben continu baat bij de koppelingen met de bank, loonadministraties, Factuur2KING en onze eigen pakketten. Als klantbeheerder kan ik bijvoorbeeld de liquiditeit volgen of zien welke investeringen er worden gedaan” legt Marije uit. Ook voor hun klanten is de inzet van accountancy software een uitkomst. “Zij hebben meer inzicht in hun cijfers en zijn daardoor meer wendbaar”, aldus de enthousiaste klantbeheerder.

“Als onze klanten gaan automatiseren, help ik ze bij het maken van de juiste pakketkeuze en leer ze  omgaan met de administraties”, vertelt ze. “Er is veel te koppelen en automatisch in te regelen. Zo kun je facturen uploaden, inzien en gemakkelijk betaalbatches aanmaken. Dat maakt het voor klanten alleen maar makkelijker. Ik zeg altijd wel; de inrichting is de basis. Als je het één keer goed inricht, heb je er veel profijt van.”

“Zoveel handmatige handelingen? Dat kan eigenlijk echt niet”

Als zij van de ene op de andere dag stoppen met het inzetten van automatisering, is dat direct te merken aan de grote hoeveelheid handmatig werk die er verzet moet worden. “Ik wil er eigenlijk niet eens aan denken”, lacht Marije. “Zoveel handmatige handelingen? Dat kan eigenlijk echt niet. Automatisering zorgt voor uniformiteit en wendbaarheid.”

Ook voor Jurian van Asselt, die werkzaam is als assistent accountant bij Alfa is een werkdag zonder automatisering haast niet meer voor te stellen. “Dat zou echt voor heel veel meer stress en werk zorgen. Dan mis je ook een hele slag efficiëntie en effectiviteit waar je gewend aan bent geraakt. Ik ben ervan overtuigd dat dit problemen veroorzaakt in het werkproces”,  haakt hij in.

Automatisering als oplossing tijdens piekmomenten

Het werk van Jurian en Marije heeft raakvlakken én verschillen. Jurian verwerkt de administratie, draagt zorg voor jaarcijfers, IB- en OB-aangiftes, maar is ook betrokken bij persoonlijke beslissingen van klanten uit onder anderen Marije’s portefeuille. “Ik help bij het opstellen van huwelijkse voorwaarden of kijk mee bij de verkoop van een onderneming. Als er vragen zijn van klanten, worden die ook regelmatig aan mij gericht”, vertelt hij. KING Accountancy staat bij Jurrian vrijwel de hele dag open. “Zeker wanneer we een btw-maand aan het afronden zijn, ben ik constant met KING Accountancy bezig.”

“Omdat klanten nu doorlopend facturen naar ons mailen of uploaden, worden deze automatisch binnen 24 uur verwerkt. Daardoor kennen we minder pieken in onze btw-maanden (januari, april, juni en oktober). Dat is echt het grote voordeel van het werken met KING Accountancy”, vertelt Marije. Jurian vult aan: “Door de automatisering ervaren we minder piekmomenten en werkdruk en als klant ben je altijd ‘bij’.

De jaarrekening wordt steeds minder belangrijk

De meeste klanten regelen zelf hun boekhouding via de online versie van KING Accountancy. Marije legt uit: “De boekhouding is bij veel klanten niet het meest favoriete werk. KING Accountancy ondersteunt hen hierin door zoveel mogelijk te automatiseren.” En dat het bijhouden van de boekhouding belangrijk is wordt nog even onderstreept. “Door de actuele cijfers kunnen we samen met de klant veel dichter op de cijfers zitten. De jaarrekening is mooi maar we sluiten liever periodiek af, zodat we toekomstgericht bezig zijn met de klant vanuit een adviserende rol. Daar zit onze toegevoegde waarde.”

Zowel Marije als Jurian zien dat accountancy als vakgebied persoonlijker wordt. “De jaarrekening wordt minder belangrijk omdat er meerdere contactmomenten zijn in het jaar. Die relaties duren nu ook veel langer, we worden overal bij betrokken”, sluit Marije af.

De periodieke aanpak van Alfa zorgt ervoor dat ze veel dichter op de cijfers zitten. Hiervoor vertrouwen zij dagelijks op KING Accountancy. Meer weten over Alfa Accountants en Adviseurs? Klik dan hier. Wil je zelf aan de slag met KING Accountancy? Probeer het dan hier 30 dagen gratis.