Support
Ons supportteam staat altijd voor je klaar om je te helpen en je vragen te beantwoorden. Daarnaast is onze supportwebsite 24/7 beschikbaar met antwoorden op veelgestelde vragen, duidelijke instructievideo’s en handige handleidingen.
En wil je jouw kennis vergroten? Neem dan een kijkje bij onze gratis webinars. Zo blijf je up-to-date en haal je het maximale uit jouw software!
Wat kun je van ons supportteam verwachten?
- Bereikbaar van 8:30 – 17:00 uur (maandag t/m vrijdag)
- Bereikbaar via telefoon, chat of e-mail
- Persoonlijk contact, jij bent bij ons geen nummer
- Support professionals die écht weten hoe de software werkt (1ste lijns)
- Indien nodig bieden wij hulp op afstand en kan onze Support professional met je meekijken
- Mocht je vraag verder gaan, dan is het altijd mogelijk om de afdeling Consultancy in te schakelen voor uitgebreide ondersteuning
Support
Onze supportafdeling is er om je te helpen met technische vragen en problemen die je mogelijk tegenkomt bij het gebruik van onze software. Denk hierbij aan het bieden van directe assistentie, het oplossen van technische issues en het geven van begeleiding bij het gebruik van de functionaliteiten. Support is gericht op het snel en efficiënt oplossen van mogelijke problemen zodat je weer aan de slag kunt.
