Een boekhouding die grotendeels vanzelf loopt, geeft meer ruimte voor advies dat klanten écht verder helpt. Zo ziet Freja Redovisning de toekomst. Het Zweedse accountantskantoor besteedt sinds ze met Lundify Accountant werken minder tijd aan handmatig werk en houdt daardoor meer tijd over om klanten te helpen groeien.
“Onze sector gaat de komende jaren ingrijpend veranderen. Technologie, en vooral AI, speelt daarin een grote rol. Over vijf tot tien jaar zal ons werk er heel anders uitzien”, verwacht Albert Aziz, medeoprichter van Freja Redovisning in Göteborg (links op foto).
Het kantoor wacht die ontwikkelingen niet af. Freja automatiseert nu al een groot deel van het werk, onder meer met de AI-ondersteuning in Lundify.
Tijdwinst voor kantoor én klant
Met Lundify werken accountantskantoor en klant samen in één platform. Doordat klanten hun documenten rechtstreeks digitaal aanleveren, bespaart Freja Redovisning veel tijd. Ook klanten reageren enthousiast.
“Onze klanten gebruiken Lundify en zijn dol op de Lundify app. Als ze bijvoorbeeld hebben getankt, maken ze een foto van het bonnetje. Dat staat dan meteen in het systeem. Daarna kunnen ze het bonnetje opzijleggen. Ideaal”, vertelt Albert.
“Onze klanten zijn dol op Lundify. Ze maken een foto van hun bonnetje en het staat meteen in het systeem. Daarna kunnen ze het bonnetje opzijleggen. Ideaal.”
Albert Aziz
Niet alleen het kantoor profiteert van die tijdwinst. Ook klanten houden meer tijd over voor hun eigen bedrijf.
“Klanten willen ondernemen, niet bezig zijn met het aanleveren van papierwerk”, benadrukt Albert.
Klanten waarderen ook het actuele inzicht in hun cijfers. Dankzij de overzichtelijke grafieken in Lundify zien ze direct hoe hun bedrijf ervoor staat.
“Vroeger stuurden we rapportages per e-mail. Nu loggen klanten in en bekijken ze zelf hun cijfers”, legt Albert uit.
Naast de automatisering en tijdwinst waardeert het kantoor het persoonlijke contact met Bjorn Lunden.
“Het geeft vertrouwen dat je kunt bellen en meteen hulp krijgt. En dat je steeds dezelfde mensen spreekt”, zegt Albert.
Advies dat klanten verder helpt
Advies staat centraal bij Freja Redovisning. Albert noemt verschillende klanten die mede dankzij de begeleiding van het kantoor zijn gegroeid.
“We hebben werkplaatsen begeleid die van één naar twee vestigingen gingen, en winkels die de stap naar groei durfden te zetten. We moedigen klanten aan om die stap te wagen, maar wel op het juiste moment.”
Soms is juist een stap terug de beste keuze.
“Een van onze klanten was een transportbedrijf dat verlies draaide. Het bedrijf had vier voertuigen. Ik adviseerde de ondernemer om er twee te verkopen en zelf te gaan rijden. Nadat hij dat had gedaan, werd het resultaat positief”, vertelt Albert.
De toekomst begint nu
Albert verwacht dat de accountancysector de komende jaren sterk verandert. Dat betekent volgens hem niet dat accountantskantoren verdwijnen. Hun rol wordt vooral anders.
“Klanten blijven ons nodig hebben, maar misschien op een andere manier. Ik denk dat we ons nog meer gaan richten op analyse, structuur en advies, terwijl de boekhouding steeds meer automatisch verloopt”, besluit Albert.
Maak ook meer ruimte voor advies met Lundify Accountant
Ontdek zelf hoe je handmatig werk vermindert en meer tijd overhoudt om klanten écht verder te helpen. Lees hier alle over Lundify Accountant.