{"id":16111,"date":"2024-10-08T15:37:36","date_gmt":"2024-10-08T13:37:36","guid":{"rendered":"https:\/\/bjornlunden.com\/?page_id=16111"},"modified":"2026-01-30T13:29:36","modified_gmt":"2026-01-30T12:29:36","slug":"allmanna-villkor-frageservice","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/bjornlunden.com\/se\/allmanna-villkor-frageservice\/","title":{"rendered":"Allm\u00e4nna villkor f\u00f6r Fr\u00e5geservice"},"content":{"rendered":"\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t
<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

Allm\u00e4nna villkor f\u00f6r Fr\u00e5geservice<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Publiceringsdatum: 17 september 2024<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

Allm\u00e4nt<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Dessa allm\u00e4nna villkor (\u201dVillkoren<\/strong>\u201d) g\u00e4ller n\u00e4r Bj\u00f6rn Lund\u00e9n AB tillhandah\u00e5ller tj\u00e4nsten Fr\u00e5geservice Bas eller Fr\u00e5geservice Premium (\u201dTj\u00e4nsten<\/strong>\u201d) till en f\u00f6retagskund (\u201dKunden<\/strong>\u201d). Kunden tar del av och godk\u00e4nner Villkoren till f\u00f6ljd av att Kunden best\u00e4ller Tj\u00e4nsten. Kundens godk\u00e4nnande av Villkoren \u00e4r en f\u00f6ruts\u00e4ttning f\u00f6r att Kunden ska kunna anv\u00e4nda Tj\u00e4nsten.<\/p>

\u00a0<\/p>

Parternas avtal g\u00e4llande Bj\u00f6rn Lund\u00e9n AB:s tillhandah\u00e5llande av Tj\u00e4nsten best\u00e5r av dessa Villkor och eventuella andra skriftliga \u00f6verenskommelser r\u00f6rande detta mellan parterna och kallas h\u00e4danefter f\u00f6r ”Avtalet<\/strong>”.<\/p>

\u00a0<\/p>

Vad som anges i dessa Villkor g\u00e4ller i den utstr\u00e4ckning annat inte skriftligen har avtalats mellan parterna.<\/p>

\u00a0<\/p>

Vid anv\u00e4ndningen av Tj\u00e4nsten \u00e4r Kunden skyldig att f\u00f6lja den vid var tid aktuella informationen och de vid var tid aktuella instruktionerna och anvisningarna som Bj\u00f6rn Lund\u00e9n AB l\u00e4mnar g\u00e4llande Tj\u00e4nsten.<\/p>

\u00a0<\/p>

Vid betalningsdr\u00f6jsm\u00e5l har Bj\u00f6rn Lund\u00e9n AB r\u00e4tt att debitera dr\u00f6jsm\u00e5lsr\u00e4nta och annan ers\u00e4ttning enligt lag.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

Beskrivning av Tj\u00e4nsten<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Tj\u00e4nsten inneb\u00e4r att Kunden f\u00e5r m\u00f6jlighet att st\u00e4lla fr\u00e5gor inom omr\u00e5dena skatt, moms, l\u00f6n, personal och juridik. Bj\u00f6rn Lund\u00e9n AB kommer att besvara s\u00e5dana fr\u00e5gor som Kunden st\u00e4ller som utg\u00f6r rena faktafr\u00e5gor och som Bj\u00f6rn Lund\u00e9n AB bed\u00f6mer att Bj\u00f6rn Lund\u00e9n AB kan besvara. Bj\u00f6rn Lund\u00e9n AB har ingen skyldighet att besvara n\u00e5gon fr\u00e5ga som Bj\u00f6rn Lund\u00e9n AB, enligt sin egen uppfattning, inte bed\u00f6mer som m\u00f6jlig att besvara (exempelvis f\u00f6r att den inte utg\u00f6r en ren faktafr\u00e5ga, inte omfattas av de omr\u00e5den som omfattas av Tj\u00e4nsten eller Bj\u00f6rn Lund\u00e9n AB inte besitter kunskap att besvara fr\u00e5gan). Tj\u00e4nsten innefattar inte n\u00e5gon m\u00f6jlighet att beg\u00e4ra eller f\u00e5 konsultation eller r\u00e5dgivning. Med konsultation avses exempelvis utredningar, uppr\u00e4ttande av \u00e5rsbokslut, deklaration med mera, och med r\u00e5dgivning avses fr\u00e5gor som kan kr\u00e4va eller medf\u00f6ra svar som \u00e4r annat \u00e4n rena faktasvar.<\/p>

\u00a0<\/p>

I Tj\u00e4nsten kan \u00e4ven vissa andra funktioner ing\u00e5, s\u00e5som nyheter om nya eller \u00e4ndrade regler, tillg\u00e5ng till dokumentmallar och e-b\u00f6cker.<\/p>

\u00a0<\/p>

Tj\u00e4nsten tillhandah\u00e5lls i tv\u00e5 niv\u00e5er: bas och premium. I de tv\u00e5 niv\u00e5erna ing\u00e5r samma grundfunktioner. Det som skiljer niv\u00e5erna \u00e5t \u00e4r hur fr\u00e5gorna till skatte- och redovisningsexperterna praktiskt kan st\u00e4llas.<\/p>

En n\u00e4rmare beskrivning av Tj\u00e4nsten och de tv\u00e5 olika niv\u00e5erna och dess vid var tid aktuella funktioner finns p\u00e5 http:\/\/www.bjornlunden.com\/se\/juridik-och-kunskap\/bl-frageservice\/<\/a>.<\/p>

\u00a0<\/p>

Tj\u00e4nsten inneb\u00e4r en begr\u00e4nsad r\u00e4tt att st\u00e4lla fr\u00e5gor. Om Kunden (genom en, vissa eller samtliga av sina Anv\u00e4ndare (s\u00e5som aktuellt)) enligt Bj\u00f6rn Lund\u00e9n AB:s uppfattning st\u00e4ller en f\u00f6r stor m\u00e4ngd fr\u00e5gor f\u00f6rbeh\u00e5ller Bj\u00f6rn Lund\u00e9n AB sig r\u00e4tten att s\u00e4ga upp Kundens Avtal till omedelbart upph\u00f6rande.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

Anv\u00e4ndare<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Tj\u00e4nsten f\u00e5r anv\u00e4ndas av det antal anv\u00e4ndare som Kunden vid var tid har best\u00e4llt och betalat f\u00f6r (envar en \u201dAnv\u00e4ndare\u201d). Kunden kan best\u00e4lla fler Anv\u00e4ndare genom att kontakta Bj\u00f6rn Lund\u00e9n AB.<\/p>

\u00a0<\/p>

Under f\u00f6ruts\u00e4ttning att Kunden och varje Anv\u00e4ndare uppfyller sina \u00e5taganden enligt dessa Villkor och Avtalet i \u00f6vrigt, erh\u00e5ller Kunden en begr\u00e4nsad, icke-exklusiv, icke-\u00f6verl\u00e5tbar och icke-vidareuppl\u00e5tbar r\u00e4tt f\u00f6r Anv\u00e4ndare att anv\u00e4nda Tj\u00e4nsten.<\/p>

\u00a0<\/p>

Nyttjander\u00e4tten \u00e4r personlig f\u00f6r den som registrerats som Anv\u00e4ndare i samband med den f\u00f6rsta inloggningen och anv\u00e4ndningen av Tj\u00e4nsten. Kunden eller en enskild Anv\u00e4ndare f\u00e5r inte, utan f\u00f6reg\u00e5ende skriftligt samtycke fr\u00e5n Bj\u00f6rn Lund\u00e9n AB, \u00f6verl\u00e5ta r\u00e4tten att anv\u00e4nda Tj\u00e4nsten till en annan \u00e4n den som registrerats som Anv\u00e4ndare s\u00e5som anges i den f\u00f6reg\u00e5ende meningen.<\/p>

\u00a0<\/p>

Om Bj\u00f6rn Lund\u00e9n AB anser att en Anv\u00e4ndare anv\u00e4nder Tj\u00e4nsten eller f\u00f6rs\u00f6ker anv\u00e4nda Tj\u00e4nsten i strid med dessa Villkor eller Avtalet, p\u00e5 ett s\u00e4tt som kan inneb\u00e4ra en s\u00e4kerhetsrisk och\/eller p\u00e5 ett s\u00e4tt som av annan anledning kan p\u00e5verka Tj\u00e4nsten f\u00f6r Bj\u00f6rn Lund\u00e9n AB eller andra negativt, ska Bj\u00f6rn Lund\u00e9n AB ha r\u00e4tt att tillf\u00e4lligt begr\u00e4nsa Anv\u00e4ndarens anv\u00e4ndning av Tj\u00e4nsten eller, om n\u00f6dv\u00e4ndigt enligt Bj\u00f6rn Lund\u00e9n AB:s uppfattning, helt och h\u00e5llet st\u00e4nga av Anv\u00e4ndarens tillg\u00e5ng till Tj\u00e4nsten.<\/p>

\u00a0<\/p>

Kunden ansvarar f\u00f6r att Anv\u00e4ndare \u00e4r inf\u00f6rst\u00e5dda med inneh\u00e5llet i dessa Villkor och Avtalet, och f\u00f6r att Anv\u00e4ndare efterlever samtliga villkor i dessa Villkor och Avtalet. <\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

Inloggningsuppgifter<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

De inloggningsuppgifter som varje Anv\u00e4ndare erh\u00e5ller av Bj\u00f6rn Lund\u00e9n AB \u00e4r personliga f\u00f6r den specifika Anv\u00e4ndaren och f\u00e5r inte delas med eller anv\u00e4ndas av n\u00e5gon annan \u00e4n Anv\u00e4ndaren. Kunden ansvarar f\u00f6r att Kunden och Anv\u00e4ndaren hanterar inloggningsuppgifterna p\u00e5 ett s\u00e4kert s\u00e4tt och f\u00f6r att uppgifterna inte delas med eller anv\u00e4nds av n\u00e5gon annan \u00e4n Anv\u00e4ndaren.<\/p>

\u00a0<\/p>

Kunden ska omedelbart meddela Bj\u00f6rn Lund\u00e9n AB vid misstanke om att tredje man f\u00e5tt tillg\u00e5ng till eller anv\u00e4nt inloggningsuppgifter eller vid annan obeh\u00f6rig anv\u00e4ndning av Tj\u00e4nsten.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

Personuppgifter och s\u00e4kerhet<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Bj\u00f6rn Lund\u00e9n AB \u00e4r i vissa fall personuppgiftsansvarig och i andra fall personuppgiftsunderbitr\u00e4de f\u00f6r behandlingen av personuppgifter som sker inom ramen f\u00f6r Tj\u00e4nsten. Bj\u00f6rn Lund\u00e9n AB:s behandling av personuppgifter i egenskap av personuppgiftsbitr\u00e4de regleras av personuppgiftsbitr\u00e4desavtalet som har ing\u00e5tts mellan Bj\u00f6rn Lund\u00e9n AB och Kunden i samband med ing\u00e5endet av Avtalet.<\/p>

\u00a0<\/p>

Bj\u00f6rn Lund\u00e9n AB:s behandling av personuppgifter i egenskap av personuppgiftsansvarig beskrivs i policyn som finns p\u00e5 f\u00f6ljande l\u00e4nk: Integritet & s\u00e4kerhet (bjornlunden.se)<\/a>. Bj\u00f6rn Lund\u00e9n AB \u00e4r personuppgiftsansvarig f\u00f6r behandlingen av personuppgifter r\u00f6rande bland annat Anv\u00e4ndares inloggningsuppgifter och anv\u00e4ndning av Tj\u00e4nsten.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

Tillg\u00e4nglighet<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Bj\u00f6rn Lund\u00e9n AB ansvarar f\u00f6r att Tj\u00e4nsten har de funktioner som Bj\u00f6rn Lund\u00e9n AB fr\u00e5n tid till annan informerar om. Bj\u00f6rn Lund\u00e9n AB f\u00f6rbeh\u00e5ller sig r\u00e4tten att n\u00e4r som helst \u00e4ndra och\/eller ta bort funktioner fr\u00e5n Tj\u00e4nsten.<\/p>

\u00a0<\/p>

Bj\u00f6rn Lund\u00e9n AB garanterar inte att Tj\u00e4nsten eller enskilda funktioner fungerar felfritt eller utan avbrott eller att de \u00e4r tillg\u00e4ngliga en viss tid.<\/p>

\u00a0<\/p>

Bj\u00f6rn Lund\u00e9n AB ansvarar inte f\u00f6r skada eller f\u00f6rlust som beror p\u00e5 fel eller avbrott i Tj\u00e4nsten. Bj\u00f6rn Lund\u00e9n AB ska f\u00f6rs\u00f6ka tillhandah\u00e5lla Tj\u00e4nsten utan fel eller avbrott men g\u00f6r inga \u00e5taganden eller garantier avseende Tj\u00e4nstens funktion eller tillg\u00e4nglighet.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

Ansvarsbegr\u00e4nsning<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Bj\u00f6rn Lund\u00e9n AB ansvarar inte f\u00f6r inneh\u00e5llet i Tj\u00e4nsten (inklusive men inte begr\u00e4nsat till, dess korrekthet eller \u00f6verensst\u00e4mmelse med lagar och regler). Bj\u00f6rn Lund\u00e9n AB ansvarar inte heller f\u00f6r eventuella slutsatser som dras eller \u00e5tg\u00e4rder som vidtas med anledning av Tj\u00e4nsten eller dess inneh\u00e5ll.<\/p>

\u00a0<\/p>

Bj\u00f6rn Lund\u00e9n AB ansvarar endast f\u00f6r skada i den m\u00e5n skadan orsakats av Bj\u00f6rn Lund\u00e9n AB:s grova v\u00e5rdsl\u00f6shet eller upps\u00e5t.<\/p>

\u00a0<\/p>

Bj\u00f6rn Lund\u00e9n AB:s ansvar \u00e4r begr\u00e4nsat till direkt skada och ska inte under n\u00e5gra omst\u00e4ndigheter omfatta indirekt skada (som t.ex. f\u00f6rlorad eller utebliven vinst).<\/p>

\u00a0<\/p>

Bj\u00f6rn Lund\u00e9n AB:s sammanlagda ansvar \u00e4r under ett kalender\u00e5r begr\u00e4nsat till maximalt ett prisbasbelopp enligt Socialf\u00f6rs\u00e4kringsbalken (SFS 2010:110).<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

Sekretess<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Vardera part f\u00f6rbinder sig att inte utan f\u00f6reg\u00e5ende skriftligt medgivande fr\u00e5n den andra parten r\u00f6ja information som part f\u00e5r av den andra parten med anledning av Avtalet och dessa Villkor (s\u00e5som information i de fr\u00e5gor som Anv\u00e4ndaren st\u00e4ller inom ramen f\u00f6r Tj\u00e4nsten).<\/p>

Ovanst\u00e5ende sekretess\u00e5taganden g\u00e4ller inte f\u00f6r s\u00e5dan information som:<\/p>

  • vid tidpunkten f\u00f6r mottagandet \u00e4r eller senare blir tillg\u00e4nglig f\u00f6r allm\u00e4nheten p\u00e5 annat s\u00e4tt \u00e4n genom brott mot Avtalet eller dessa Villkor; eller<\/li>
  • redan var tillg\u00e4nglig f\u00f6r mottagande part eller som mottagande part p\u00e5 egen hand har utvecklat innan ing\u00e5endet av Avtalet och som inte, direkt eller indirekt, har erh\u00e5llits genom brott mot Avtalet eller dessa Villkor.<\/li><\/ul>

    Part ska dock \u00e4ga r\u00e4tt att l\u00e4mna ut s\u00e5dan information i den utstr\u00e4ckning parten \u00e4r skyldig d\u00e4rtill p\u00e5 grund av (i) lag, (ii) domstols eller myndighets dom eller beslut, (iii) tvingande b\u00f6rsregler eller motsvarande eller (iv) om r\u00f6jandet sker inom ramen f\u00f6r en tvist eller annan r\u00e4ttsprocess r\u00f6rande Avtalet eller dessa Villkor.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

    \n\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t\t

    Giltighetstid<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

    Tj\u00e4nstens initiala l\u00f6ptid \u00e4r 12 m\u00e5nader fr\u00e5n och med dagen Kunden best\u00e4ller Tj\u00e4nsten. Om Tj\u00e4nsten inte s\u00e4gs upp av endera parten senast 30 dagar f\u00f6re utg\u00e5ngen av den initiala l\u00f6ptiden, f\u00f6rl\u00e4ngs Tj\u00e4nsten automatiskt i l\u00f6pande f\u00f6rl\u00e4ningsperioder om 12 m\u00e5nader i taget till dess Tj\u00e4nsten s\u00e4gs upp av endera parten senast 30 dagar f\u00f6re utg\u00e5ngen av den aktuella f\u00f6rl\u00e4ngningsperioden.<\/p>

    Endera parten har r\u00e4tt att s\u00e4ga upp Tj\u00e4nsten med omedelbar verkan om:<\/p>

    1. motparten g\u00f6r sig skyldig till v\u00e4sentligt avtalsbrott och underl\u00e5ter att vidta r\u00e4ttelse inom 90 dagar efter mottagandet av andra partens skriftliga erinran om avtalsbrottet; eller<\/li>
    2. motparten har f\u00f6rsatts i konkurs, inleder ackordsf\u00f6rhandlingar, \u00e4r f\u00f6rem\u00e5l f\u00f6r f\u00f6retagsrekonstruktion eller annars kan befaras vara p\u00e5 v\u00e4g mot obest\u00e5nd.<\/li><\/ol>

      \u00c4r Kunden i dr\u00f6jsm\u00e5l med betalning och har Bj\u00f6rn Lund\u00e9n AB anmodat Kunden att betala f\u00f6rfallna belopp, f\u00e5r Bj\u00f6rn Lund\u00e9n AB, i till\u00e4gg till dess andra r\u00e4ttigheter att debitera dr\u00f6jsm\u00e5lsr\u00e4nta och annan ers\u00e4ttning enligt lag, avbryta Kundens tillg\u00e5ng till Tj\u00e4nsten till dess att Kunden betalar f\u00f6rfallna belopp.<\/p>

      Detta g\u00e4ller \u00e4ven om dr\u00f6jsm\u00e5let avser andra produkter eller tj\u00e4nster fr\u00e5n Bj\u00f6rn Lund\u00e9n AB, s\u00e5som programvarulicenser eller till\u00e4ggstj\u00e4nster. Vid obetald skuld hos Kunden kan tillg\u00e5ngen till aktuell Tj\u00e4nst tillf\u00e4lligt st\u00e4ngas ned tills full betalning har erh\u00e5llits.<\/span><\/p>

      Avtalet (och dessa Villkor) upph\u00f6r automatiskt att g\u00e4lla mellan parterna samtidigt som Tj\u00e4nsten upph\u00f6r att g\u00e4lla. Best\u00e4mmelserna under rubriken \u201dSekretess\u201d ska dock forts\u00e4tta att g\u00e4lla \u00e4ven efter upph\u00f6randet av Avtalet.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

      \n\t\t\t\t
      \n\t\t\t\t\t

      Best\u00e4mmelses ogiltighet<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
      \n\t\t\t\t
      \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

      Skulle n\u00e5gon best\u00e4mmelse i dessa Villkor eller i Avtalet (eller del eller till\u00e4mpningen d\u00e4rav) vara ogiltig, ska detta inte inneb\u00e4ra att Villkoren eller Avtalet eller best\u00e4mmelsen (s\u00e5som aktuellt) i sin helhet \u00e4r ogiltig(a). Ist\u00e4llet ska parterna justera Villkoren eller Avtalet eller best\u00e4mmelsen (s\u00e5som aktuellt), s\u00e5 l\u00e5ngt det \u00e4r m\u00f6jligt, f\u00f6r att ge effekt \u00e5t Villkorens eller Avtalets andemening (s\u00e5som aktuellt). Om parterna inte kan komma \u00f6verens om \u00e4ndring av best\u00e4mmelse som \u00e4r ogiltig, ska s\u00e5dan best\u00e4mmelse anses struken och \u00f6vriga best\u00e4mmelser i Villkoren eller Avtalet (s\u00e5som aktuellt) ska forts\u00e4tta g\u00e4lla.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

      \n\t\t\t\t
      \n\t\t\t\t\t

      Force Majeure<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
      \n\t\t\t\t
      \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

      Bj\u00f6rn Lund\u00e9n AB har r\u00e4tt att skjuta upp fullg\u00f6randet av sina skyldigheter enligt dessa Villkor eller Avtalet om fullg\u00f6relse hindras av en omst\u00e4ndighet som ligger utanf\u00f6r Bj\u00f6rn Lund\u00e9n AB:s kontroll och som Bj\u00f6rn Lund\u00e9n AB varken kunde eller sk\u00e4ligen borde ha f\u00f6rutsett vid tidpunkten f\u00f6r Avtalets ing\u00e5ende. S\u00e5dan omst\u00e4ndighet (\u201dForce Majeure\u201d) kan t.ex. utg\u00f6ras av krig eller krigsliknande tillst\u00e5nd, mobilisering eller milit\u00e4rinkallelse av motsvarande omfattning, uppror och upplopp, terrorism, sabotage, eldsv\u00e5da, \u00f6versv\u00e4mning, naturkatastrof, epidemi, pandemi, avbrott i allm\u00e4nna kommunikationer, avbrott i den allm\u00e4nna energif\u00f6rs\u00f6rjningen, strejk, lockout eller annan generell eller lokal arbetskonflikt, rekvisition, beslag, myndighetsbeslut, handels-, betalnings- eller valutarestriktioner, eller d\u00e4rmed j\u00e4mst\u00e4lld omst\u00e4ndighet. Detsamma g\u00e4ller om Force Majeure f\u00f6religger f\u00f6r Bj\u00f6rn Lund\u00e9n AB:s kontraktsmedarbetare.<\/p>

      Bj\u00f6rn Lund\u00e9n AB ansvarar inte f\u00f6r skada eller f\u00f6rlust som uppst\u00e5r f\u00f6r Kunden till f\u00f6ljd av att fullg\u00f6relse skjuts upp p\u00e5 grund av Force Majeure.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

      \n\t\t\t\t
      \n\t\t\t\t\t

      \u00c4ndring av dessa Villkor<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
      \n\t\t\t\t
      \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

      Bj\u00f6rn Lund\u00e9n AB har r\u00e4tt att \u00e4ndra dessa Villkor fr\u00e5n tid till annan, och s\u00e5dana \u00e4ndringar kommer att g\u00e4lla fr\u00e5n den tidpunkt de publiceras. Den senaste versionen av Villkoren finns alltid tillg\u00e4nglig p\u00e5 Bj\u00f6rn Lund\u00e9n AB:s hemsida ([infoga l\u00e4nk bjornlunden.com\/sv\/allmanna-villkor-frageservice]).<\/p>

      \u00a0<\/p>

      Om \u00e4ndringen f\u00f6rv\u00e4ntas inneb\u00e4ra en v\u00e4sentlig nackdel f\u00f6r Kunden s\u00e5 kommer Bj\u00f6rn Lund\u00e9n AB att meddela Kunden om att \u00e4ndringen sker. Kunden har i s\u00e5dana fall r\u00e4tt att s\u00e4ga upp Avtalet till omedelbart upph\u00f6rande inom fjorton (14) dagar efter Bj\u00f6rn Lund\u00e9n AB:s meddelade d\u00e4rom. Kunden anses ha acceptera \u00e4ndringen om Kunden\/Anv\u00e4ndare forts\u00e4tter att anv\u00e4nda Tj\u00e4nsten efter Bj\u00f6rn Lund\u00e9n AB:s meddelande om \u00e4ndringen eller om Kunden inte har sagt upp Avtalet till upph\u00f6rande n\u00e4r 14-dagarsfristen l\u00f6per ut.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

      \n\t\t\t\t
      \n\t\t\t\t\t

      Fullst\u00e4ndig reglering<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
      \n\t\t\t\t
      \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

      Dessa Villkor utg\u00f6r, tillsammans med eventuella andra skriftliga \u00f6verenskommelser som omfattas av Avtalet, Bj\u00f6rn Lund\u00e9n AB:s och Kundens fullst\u00e4ndiga reglering av alla fr\u00e5gor som Villkoren och Avtalet tillsammans ber\u00f6r och ers\u00e4tter samtliga skriftliga eller muntliga garantier, \u00e5taganden, utf\u00e4stelser, \u00f6verenskommelser och avtal som f\u00f6reg\u00e5tt Villkoren och Avtalet.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

      \n\t\t\t\t
      \n\t\t\t\t\t

      Till\u00e4mplig lag och tvistl\u00f6sning<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
      \n\t\t\t\t
      \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

      Dessa Villkor och Avtalet ska tolkas och till\u00e4mpas i enlighet med svensk lag. Tvister i anledning av dessa Villkor och\/eller Avtalet ska avg\u00f6ras slutligt genom skiljedom enligt SCC Skiljedomsinstituts skiljedomsregler.<\/p>

      \u00a0<\/p>

      Reglerna f\u00f6r f\u00f6renklat skiljef\u00f6rfarande ska till\u00e4mpas, om inte SCC Skiljedomsinstitut med beaktande av tvistens sv\u00e5righetsgrad, tvistef\u00f6rem\u00e5lets v\u00e4rde och \u00f6vriga omst\u00e4ndigheter best\u00e4mmer att reglerna om ordin\u00e4rt skiljef\u00f6rfarande ska till\u00e4mpas. I sistn\u00e4mnda fall ska SCC Skiljedomsinstitut ocks\u00e5 best\u00e4mma om skiljen\u00e4mnden ska best\u00e5 av en eller tre skiljem\u00e4n.<\/p>

      \u00a0<\/p>

      Skiljef\u00f6rfarandets s\u00e4te ska vara Stockholm, Sverige. Spr\u00e5ket f\u00f6r f\u00f6rfarandet ska vara svenska. <\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

      \n\t\t\t\t\t
      \n\t\t\t\t
      \n\t\t\t\t
      \n\t\t\t\t\t\t\t
      \n\t\t\t
      <\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

      Allm\u00e4nna villkor f\u00f6r Fr\u00e5geservice Publiceringsdatum: 17 september 2024 Allm\u00e4nt Dessa allm\u00e4nna villkor (\u201dVillkoren\u201d) g\u00e4ller n\u00e4r Bj\u00f6rn Lund\u00e9n AB tillhandah\u00e5ller tj\u00e4nsten Fr\u00e5geservice Bas eller Fr\u00e5geservice Premium (\u201dTj\u00e4nsten\u201d) till en f\u00f6retagskund (\u201dKunden\u201d). Kunden tar del av och godk\u00e4nner Villkoren till f\u00f6ljd av att Kunden best\u00e4ller Tj\u00e4nsten. Kundens godk\u00e4nnande av Villkoren \u00e4r en f\u00f6ruts\u00e4ttning f\u00f6r att Kunden ska […]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":19869,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"class_list":["post-16111","page","type-page","status-publish","has-post-thumbnail","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/bjornlunden.com\/se\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/16111","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/bjornlunden.com\/se\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/bjornlunden.com\/se\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bjornlunden.com\/se\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bjornlunden.com\/se\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=16111"}],"version-history":[{"count":43,"href":"https:\/\/bjornlunden.com\/se\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/16111\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":61316,"href":"https:\/\/bjornlunden.com\/se\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/16111\/revisions\/61316"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bjornlunden.com\/se\/wp-json\/wp\/v2\/media\/19869"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/bjornlunden.com\/se\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=16111"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}