{"id":21854,"date":"2024-10-23T13:44:16","date_gmt":"2024-10-23T11:44:16","guid":{"rendered":"https:\/\/bjornlunden.com\/?post_type=cases&#038;p=21854"},"modified":"2025-07-15T10:18:29","modified_gmt":"2025-07-15T08:18:29","slug":"domea","status":"publish","type":"cases","link":"https:\/\/bjornlunden.com\/dk\/indsigter\/kundecases\/domea\/","title":{"rendered":"Domea"},"content":{"rendered":"\n<h5 class=\"wp-block-heading\">Udfordring<\/h5>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Planl\u00e6gning og <a href=\"https:\/\/bjornlunden.com\/dk\/planlaegning\/ressourceplanlaegning\/\" data-type=\"link\" data-id=\"https:\/\/bjornlunden.com\/dk\/planlaegning\/ressourceplanlaegning\/\">ressourcestyring <\/a>af driftsarbejdet er en generel udfordring i den almene boligsektor.<\/p>\n\n\n\n<h5 class=\"wp-block-heading\">L\u00f8sning<\/h5>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">EazyProject s\u00f8rger for, at ingen opgaver bliver glemt. Kundechef\/driftsleder kan f\u00f8lge med i, hvor mange timer, der bruges og l\u00f8bende orientere bestyrelsen.<\/p>\n\n\n\n<h5 class=\"wp-block-heading\">EazyProjects st\u00e6rke side<\/h5>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Bedre opgave- og ressourceoverblik. Digitalisering af en r\u00e6kke workflows, der skaber bedre overblik og kommunikation.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-pullquote\"><blockquote><p>En af de store fordele ved systemet er, at ferieanmodning og registrering af sygdom nu bliver klaret fra mobilen.<\/p><cite>Kent Kivsmose,<br>Driftsleder, Domea<\/cite><\/blockquote><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Bygge- og boligadministrationsselskabet Domea.dk har de seneste fem \u00e5r arbejdet med en m\u00e5lrettet strategi om at drive administrationen og ejendomsdriften som en forretningsorienteret virksomhed, b\u00e5de i Domea.dk og de boligorganisationer, som er Domea.dks kunder (herefter ben\u00e6vnt Domea.dk).<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">I forbindelse med denne strategi har Domea.dk i t\u00e6t samarbejde med de lokale boligorganisationer sat fokus p\u00e5 samdrift p\u00e5 tv\u00e6rs af afdelinger og organisationer og derfor etableret 20 servicecentre (driftsf\u00e6llesskaber) til at varetage ejendomsdriften. Som led i professionaliseringen og effektiviseringen af servicecentrene har Domea.dk i l\u00f8bet af de seneste \u00e5r indf\u00f8rt digital opgaveplanl\u00e6gning og\u00a0<a href=\"https:\/\/bjornlunden.com\/dk\/ressourcestyring\/\" data-type=\"link\" data-id=\"https:\/\/bjornlunden.com\/dk\/ressourcestyring\/\">ressourcestyring<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><em>Alt tekst er l\u00e5nt fra rapporten: \u201cDomea.dks erfaringer med EazyProject\u201c, som omhandler brugen af EazyProject hos Domea. Kilde: Digitalisering og effektivisering af ejendomsdriften.<\/em><\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-pullquote\"><blockquote><p>EazyProject giver en meget bedre mulighed for at f\u00e5 synliggjort, hvad det er, der skal laves, hvor lang tid det tager, og hvad det koster.<\/p><cite>Bent Michelsen,<br>Kundechef \/\/ Domea<\/cite><\/blockquote><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Projektets id\u00e9 og form\u00e5l<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Projektet blev s\u00f8sat for at afpr\u00f8ve nye konkrete effektiviseringsmuligheder i driften af boligafdelinger. Det skulle bygge videre p\u00e5 Domea.dks fler\u00e5rige strategi om at drive en forretningsorienteret virksomhed, hvor digitalisering spiller en afg\u00f8rende rolle. Form\u00e5let med projektet var at afpr\u00f8ve og<br>verificere digitale v\u00e6rkt\u00f8jer til:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>At tilrettel\u00e6gge driftsleverancer og medarbejdertid.<\/li>\n\n\n\n<li>Integration til \u00f8konomistyring.<\/li>\n\n\n\n<li>Overskuelig rapportgenerering.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Et unikt overblik<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">(\u2026) Det digitale pust g\u00f8r det nemlig lettere at indvie bestyrelserne i de forskellige udgiftsposter og lade dem udnytte deres mandat, n\u00e5r der tages beslutninger om de respektive udgifter p\u00e5 afdelingsniveau.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Alle \u00e5rets faste og forudsigelige opgaver er tastet ind i systemet. Ligeledes bliver de opgaver, der l\u00f8bende dukker op, tastet ind i systemet med det samme, og det resulterer i et unikt overblik \u2013 et overblik over afdelingernes behov for og forbrug af ressourcer. Samtidig er vejen til at estimere timepris og fastl\u00e6gge et samlet budget kortere.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/eazyproject.net\/wp-content\/uploads\/Bent-Michelsen-domea-1-e1553777409523.png\" alt=\"Bent Michelsen domea\" class=\"wp-image-5435\"\/><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Bent Michelsen,<br>Kundechef \/\/ Domea<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">V\u00e6rkt\u00f8jerne skulle findes i \u00e9t it-system<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ambitionen var at lave \u00e9t it-system, der samlede alle opgaver for alle afdelinger. Systemet skulle f.eks. vise, hvor ofte opgaverne skulle l\u00f8ses, og hvor mange ressourcer, der var behov for:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Systemet skulle skabe overblik over ressourcebelastningen.<\/li>\n\n\n\n<li>Systemet skulle integreres med \u00f8konomisystemet og skabe mulighed for benchmarking og prissammenligning p\u00e5 konkrete driftsopgaver.<\/li>\n\n\n\n<li>Systemet skulle g\u00f8re det muligt, at den enkelte boligorganisations afdelinger kun betaler for deres faktiske forbrug af ydelser fra servicecentret.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Fra \u2019som man plejer\u2019 til \u2019helt faktuelt\u2019<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">EazyProject har v\u00e6ret en del af hverdagen i de godt tre \u00e5r Kent Kivsmose har v\u00e6ret driftsleder i Servicecenter Solr\u00f8d. Men han kan godt huske, hvordan det foregik i de tidligere job, n\u00e5r man skulle <a href=\"https:\/\/bjornlunden.com\/dk\/planlaegning\/\" data-type=\"link\" data-id=\"https:\/\/bjornlunden.com\/dk\/planlaegning\/\">planl\u00e6gge <\/a>budgettet for det kommende \u00e5r sammen med bestyrelsen.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Tidligere gjorde man, som man plejer. Men det er der gjort op med i Servicecenter Solr\u00f8d. Nu g\u00f8r man det helt faktuelt: Vi brugte X timer sidste \u00e5r. Skal vi bruge det samme i \u00e5r? Hvad vil I have skruet op eller ned for?.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">(\u2026) Kent ville ikke t\u00f8ve med at anbefale EazyProject til andre, der overvejer det. \u201dJa, for det giver overblik for ejendomsfunktion\u00e6rer, servicekoordinatorer og driftsledere eller kundechefer, som skal samarbejde med bestyrelsen. Jeg har heletiden overblikket over de enkelte afdelinger: Hvor meget er der brugt, og hvor meget skal der bruges. S\u00e5 absolut, det ville jeg gerne anbefale.\u201d<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/eazyproject.net\/wp-content\/uploads\/Kent-Kivsmose-domea-e1573553970259.jpg\" alt=\"Kent Kivsmose domea\" class=\"wp-image-17147\"\/><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Kent Kivsmose<br>Driftsleder \/\/ Domea<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-pullquote\"><blockquote><p>I dag kan beboeren aftale et mere pr\u00e6cist tidspunkt for, hvorn\u00e5r opgaven bliver l\u00f8st.<\/p><cite><br><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/eazyproject.net\/wp-content\/uploads\/Susanne-Wilchen-Pedersen-domea-e1573553542277.jpg\" alt=\"Susanne Wilchen-Pedersen domea\"> <br>Susanne Wilchen-Pedersen<br>Servicekoordinator \/\/ Domea<\/cite><\/blockquote><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><br><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>&#8220;Jeg har heletiden overblikket over de enkelte afdelinger.&#8221;<\/p>\n","protected":false},"featured_media":15923,"menu_order":0,"template":"","class_list":["post-21854","cases","type-cases","status-publish","has-post-thumbnail","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/bjornlunden.com\/dk\/wp-json\/wp\/v2\/cases\/21854","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/bjornlunden.com\/dk\/wp-json\/wp\/v2\/cases"}],"about":[{"href":"https:\/\/bjornlunden.com\/dk\/wp-json\/wp\/v2\/types\/cases"}],"version-history":[{"count":11,"href":"https:\/\/bjornlunden.com\/dk\/wp-json\/wp\/v2\/cases\/21854\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":48508,"href":"https:\/\/bjornlunden.com\/dk\/wp-json\/wp\/v2\/cases\/21854\/revisions\/48508"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bjornlunden.com\/dk\/wp-json\/wp\/v2\/media\/15923"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/bjornlunden.com\/dk\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=21854"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}